Servicio.com.ua - посуда и товары для дома
98% положительных из 59 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 8065 предложений в 208 категориях
  • 1 минута — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 39
Актуальность наличия 95% 39
Актуальность описания 97% 39
Выполнение заказа в срок 92% 39
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 9 26 39
Нейтральные 0 1 1
Негативные 0 0 1
Херсон
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Сертифицированная компания

Компания получила сертификат качества Prom.ua за выполнение стандартов клиентского сервиса. Подробнее о программе сертификации

Отзывы о компании «Servicio.com.ua - посуда и товары для дома»
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я в полном восторге!!! Скорость выполнения, вежливость - море позитива!!! Связались "в течении дня" поставила, т.к. заказ делала ночью и проснулась от звонка менеджера. Что-то мне подсказывает, что если бы делала днём, перезвонили бы сразу. Обязательно буду заказывать в этом магазине ещё! И другим рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качество порадовало, на связь вышли быстро, доставка быстро, доволен, рекомендую) спасибо)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Супер! Спасибо. И отдельное спасибо за комплемент!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не пам'ятаю, щоб колись мав стільки позитивних вражень від покупки....а надто, від копійчаної покупки! По-перше - продавець ЧУВ мене, зробив все, навіть більше, для того, щоб я, як покупець мав гарні враження від покупки! Дивно і приємно зустрічати таких людей. Ви напевно, маєте розуміння, як догодити покупцеві. Дякую!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Рекомендую до співпраці!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала формы для хранения продуктов. Все понравилось. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал сушилку для посуды" Joseph.J.Extend " по акции 2179 гр. Ранее мне её предлагали в Херсоне за 2754 гр. со скидкой 15% в одном из салонов. В течении тридцати минут представитель "Servicio"сказал по телефону где забрать сушилку, по вышеуказанной цене,что я и сделал. Там мне её продемонстрировали, уложили фирменный пакет,угостили конфетами. Я в восторге от интернет магазина "SERVICIO", товара,покупал бы ещё и дарил женщинам,хотя посуду приходится мыть больше мне и пользоваться сушилкой"J.J.Extend"
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал крышку для термоса в воскресенье. Компания в понедельник утром перезвонила,уточнила детали,дала номер карты.Я оплатил,компания подтвердила смс-кой,отправив новой почтой,выслала номер накладной. Посылку получил на следующий день,упаковано хорошо,положили накладную и рекламный пакет. Все на отлично!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный тоар! Если даже возникнут непридвиденные обстоятельста, менеджеры всегда на связи и разрулят оперативно... Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличное обслуживание. Быстрая отправка. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    замовлення отримано. дякую
  • 5
    Отлично
    Спасибо за товар!Процветания Вам и побольше клиентов!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все супер! Заказ получил спустя сутки! Все оперативно! Огромное спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Товар оригинальный, все вопросы быстро решаются. Есть чувство юмора. Все это радует. Покупка прошла легко и удачно. Рекомендую совершать покупки у этого продавца
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо :) Будем рады новым заказам!
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала две сумки-шоппера разных цветов (на сайте была информация "в наличии"), но оказалось, что одной расцветки нет. Заказ и проплату сделала 06.09.2018 в 17.58, получила прикольное сообщение "Ваши денежки теперь у нас"))))) Это был четверг. В пятницу - тишина, потом выходные, в понедельник снова тишина, ни СМС ни звонка. Позвонила сама, сказали - сегодня отправим. Вторник - тишина, позвонила, попросили 5 мин., через время прислали СМС "Заказ # такой-то отправлен!". В общем, в среду посылка пришла на НП и я её получила))) Очень красивая упаковка, всё миленько: спасибо, мы рады и т.д. Так что если кто-то рассчитывает получить товар, купленный в интернет-магазине "Servicio.com.ua - посуда и товары для дома", к какой-то определённой дате (сегодня заплатил-завтра отправили-послезавтра получил), то я бы не рекомендовала. А так, если для себя и в спокойном режиме - то да))
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, простите что подвели со временем. Обично ми доставляем быстро и вовремя но в вашем случае возникли небольшие трудности с транспортировкой товара со склада. Мы учли эту проблему и в будушем постараемся более точно информировать покупателей о сроках доставки 😊
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все понравилось, спасибо! Так же спасибо за бесплатную доставку, не каждый магазин идёт так на встречу покупателю, при том что цены на многие товары у вас ниже чем в той же розетке. Рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Помогли выбрать способ доставки, уточнив стоимость услуг Укрпочты и НП. Товар прибыл в указанное мною отделение.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Осталась, ну оооочень довольна. и сделкой. и общением с данной организацией) Евгений Комиссаров, очень приятный. и отзывчивый человек, не остается равнодушным ни к одному волнующему вопросу! весь процесс покупки происходит интересненько)) еще не встречала такой прикольной компании !) товар пришел качественный, аккуратный, с милым конвертиком благодарности за покупку и товарным чеком) Отдельная благодарность за доставку :) Спасибо за приятные впечатления!) Хороших клиентов Вам и процветания в бизнесе!!!) Однозначно рекомендую всем!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    -шикарная компания - легко в общении!!! - все сопровождается SMSками - особенно понравилась:- "Ваши денежки теперь у нас!"- веселые ребята - товар получил быстро хоть и живу далеко - все аккуратно и качественно !!! - МОЛОДЦЫ - ТАК ДЕРЖАТЬ !!! - Горишние Плавни - Олег
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Обслужили достойно! Довольна.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Было приятно увидеть, что мелочь, что я заказал, с такой аккуратностью и вниманием упаковали. Именно из-за таких деталей хочется работать с такими компаниями.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо! У нас для каждого заказа - уделяется особое внимание ;)
  • 5
    Отлично
    Оочень понравилась продукция компании, и то что чугунную сковородку прислали в двойной картонной упаковке,- мне показалось это милым и общение с оператором понравилось, даже учитывая то, что я с рождения говорю на русском, и то, что все, что я заказывал было в наличии( на prom.ua у продавца может не оказаться половины товара, который на сайте есть в наличии). В общем хороший магазин и хороший товар, который производится в украине.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мне не перезвонили, товар не отправили и не объяснили причину
    Комментарий: Елена
    Спасибо, что всё обьяснили, жду свою посылку)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала Емкость для хранения Brabantia Window 1.4 л . Замечательные баночки))) и спасибо за бесплатную доставку
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Виктория спасибо, было очень приятно поработать с вами. Ждем новые заказы 😉
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро перезвонили по заказу, товар отправили на следующий день. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Немного задержалась доставка, так как менеджер позвонил и сообщил что овощерезка пришла не в комплекте. Забрал посылку сегодня утром в целом доволен.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    отличный магазин,хорошая цена и быстрая отправка,спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    на одном из ножей не было фирменного оттиска на торце ножа в остальном все отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличная компания и приятные в общении менеджеры! Делаю заказы теперь у них постоянно! Приятный бонус в виде скидки на товары ! Рекомендую всем!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наталья, спасибо за отзыв и приятное сотрудничество! Всегда Вам рады, пожалуйста, обращайтесь к нам снова :)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    До сих пор жду. со мной связались, но товар не выслали.
    Комментарий компании:
    Приносим свои извинения. Были проблемы с товаром, пришлось ждать замену. Заказ отправлен.
    Комментарий: Владимир
    Товар, хоть и с опозданием, получен в полном объеме.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дуже дякую за якісну термокружку!:) Заплатила на картку і отримала своє замовлення на наступний день після оплати. Зі мною звязувалась дуже мила дівчина. все дуже вічливо і якісно)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказала термокружку (код 89140) 09.01.18 (вторник). Пообещали, что товар ТОЧНО будет в субботу (13.01.18). В пятницу позвонила узнать за товар, так как номера ТТН всё еще не было. Девушка пообещала уточнить насчёт товара и перезвонить. В итоге не перезвонили. Очень нужен был товар до субботы , доверилась компании , которая к сожалению меня очень подставила. Не могу порекомендовать компанию Servicio. Не выполняют свои обещания. Соответственно отказываюсь от товара.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, простите! Должны были отправить в пятнику, склад не отправил ваш заказ, так как его получили с дефектом. перезванивали Вам в пятницу в 17:47 но небыло связи. Ваш менеджер сегодня на больничном, и информация об этой ситуации к сожалению не дошла до нас вовремя, из за чего мы не пытались созвониться с Вами. Еще рас приносим глубочайшее извинение! На любой следующий, повторный заказ, для Вас будет абсолютно бесплатная доставка.
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ассортимент разнообразен, многие товары есть в наличии, а это хорошо, значит компания работает. Доставили в течение 3-х дней, товар в фирменной коробке, упакован в бумагу. Буду заказывать еще.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла на отлично. Спасибо !
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Чуть ошиблись во время отправки товара, но, компания быстро исправляет свои ошибки, так что все прошло хорошо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?