//
ASP-Маркет - оборудование для СТО, инструмент, садовая техника, электроника, автотовары в УкраинеASP-Маркет - оборудование для СТО, инструмент, садовая техника, электроника, автотовары в Украине
ASP-Маркет - оборудование для СТО, инструмент, садовая техника, электроника, автотовары в Украине
80% положительных из 48 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 20980 предложений в 554 категориях
  • 5 часов  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 95% 19
Актуальность наличия 80% 20
Актуальность описания 95% 19
Выполнение заказа в срок 78% 18
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 4 15
Нейтральные 0 1 1
Негативные 0 1 4
Отзывы о компании «ASP-Маркет - оборудование для СТО, инструмент, садовая техника, электроника, автотовары в Украине»
Показать сначала:
Все 48
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал дырокол, прислали кромкогиб. После заказа позвонили через 5 дней. Дозвониться проблематично.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Не связались, товара в наличии не было, заказ отменили.
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал, перезвонили, переспросили, отправили, получил! Без экцессов! Молодцы, удчаи Вам!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Заказал приставку PS4 .но со мной даже не созвонились а просто отменили заявку.Вот и все.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    После уточнения заказа, телефон сразу подорожал на 570грн
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Вам предлагали по старой цене в другом цвете, вы заказали в выходной день, мы вам позвонили и предупредили, что цена будет другой после праздников. В чем проблема?
  • 1
    Очень плохо
    Никому не посоветуют,заказывал вещь, на сайте в наличии.Итог ничего нет.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Вы сделали заказ в выходной день, в 22:42, в течении 10 минут заказ был обработан и отправлено уведомление на e-mail о том, что товара нет в наличии. Информация о наличии товара обновляется в рабочие дни, а 8-9 были праздничные, поэтому на сайте товар числился в наличии.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала чехлы для смартфона. Посылку получила через сутки, товар хорошего качества. Спасибо. Удачи.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что Вам все понравилось. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
  • 5
    Отлично
    Мне понравился лобзик.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Надеемся на дальнейшее сотрудничество
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все хорошо рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что Вам все понравилось. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все оперативно, легко оплатить, быстро отправили. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оформила заказ вечером, сразу же отписались о наличии и отправлении товара на следующий день. В дальнейшем буду заказывать у вас, спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались очень быстро, что приятно удивило. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за оперативную работу. Связались быстро. Все быстро заменили. Товаром довольны.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    16.12.16г. сделали заказ, в течении двух часов нам перезвонили и сказали что весь товар в наличии, сегодня же отправляем его. 20.12.16г. спросила у них о состоянии своей посылки, на что мне ответили - нужно уточнить на складе. 21.12.16г. в 12 часов дня перезвонили и сказали, что не всё есть в наличии. Конечно же мы отменили весь заказ, т.к. всего нет и почти неделя прошла, а посылку так и не соизволили отправить. В итоге прошла почти неделя,ни посылки,ни наличия товара,ни предупреждения об этом.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Перед тем, как сделать покупку я всегда читаю отзывы о компании. После того, как меня обслужили, я не понимаю, откуда некоторые берут негативные отзывы. Никакого хамства, предельная вежливость, отправка товара в срок. Или мне повезло??? Спасибо Вам за обслуживание.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что Вам все понравилось. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Качество обслуживания - отрицательное. Никому не рекомендую эту компанию.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый вечер! Хотелось бы уточнить, в чем именно заключается отрицательное качество обслуживания? Вы оформили заказ 26.11.16 и указали способ оплаты "оплата на карту". Мы Вам выслали реквизиты для оплаты. В понедельник 28.11.2016 Вы на писали сообщение: "Добрый день.Мой заказ 23572970, сегодня обещали отправить.Но нет ном декларации." Мы Вам ответили, что денег не поступало, пришлите на e-mail платежку. 29.11.2016 Вы написали: "Добрый день. Я оплатил на имя Гончарук С.В. Пожайлуста проверьте и подтвердите. Спасибо." Сегодня оплату увидели, завтра, 30.11.2016, будет отправка. Возникает вопрос, так в чем же отрицательное качество обслуживания?
    Комментарий: Юрий
    Оплата приходит в течении 20-30 минут максимум. Я сразу отправил смс чтобы подтвердили получение. Потом отправил е-mail. И до сих пор никто не перезвонил и не подтвердил. Трудно было написать? Вы считаете это нормальная работа с клиентами?????
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо! Шикарная гирлянда!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались быстро, так же быстро отправили, нормальный аккумулятор, думаю дня 2-3 в режиме разговора держать будет. Рекомендую эту компанию.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Жанна, спасибо за покупку и отзыв! Мы рады что Вам все понравилось.Надеемся на дальнейшее сотрудничество
  • 1
    Очень плохо
    Со мной не кто не связался. И отменили мой заказ
    Комментарий компании:
    Добрый день. Мы отменили заказ так как в течении 3 дней не поступила оплата.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Претензий к компании не имеется,рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Валентина, спасибо за покупку и отзыв! Мы рады что Вам все понравилось.Надеемся на дальнейшее сотрудничество
  • 5
    Отлично
  • 1
    Очень плохо
    Сделал заказ, прождал четыре дня - ни ответа ни привета. Даже не удосужились перезвонить. Купил в другом месте.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Хотелось бы уточнить номер заказа, ну, или, хотя бы, что заказывали, так как заказы поступившие с 01.06 - 04.06 все обработаны.
  • 5
    Отлично
    Ребята работают отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ребята работают отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Владимир, спасибо за покупку и отзыв! Мы рады что Вам все понравилось.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    товар пришел очень быстро, спасибо
    Комментарий компании:
    Ольга, спасибо за покупку и отзыв! Мы рады что Вам все понравилось.
  • 5
    Отлично
    товар качественный и отправили сразу-всем советую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сергей, спасибо за покупку и отзыв! Мы рады что Вам все понравилось. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С Уважением, АСП-Маркет
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 4
    Хорошо
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Купмла плеер а через 2 дня уже перестал работать! Безобразиеееее! За доставку заплатила 58 грн! Иєто с одессыв кривой рог!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Добрый вечер Алена! Спасибо за Ваш отзыв. Мы постараемся Вам дать ответы на Ваши замечания. Наш менеджер пытался Вам дозвониться, чтобы выяснить, что именно не работает в плеере, но Вы не брали трубку. Перед отправкой товар проверяется. Возможная причина - кабель зарядки. По поводу стоимости доставки: доставку товара осуществляет перевозчик, в Вашем случае Новая почта, поэтому стоимость перевозки устанавливает он. Вы сами выбрали данного перевозчика для отправки товара. К тому же половина стоимости услуг (примерно 25-30 грн) составляет наложенный платеж (обратная доставка денег), который Вы выбрали при формировании заказа. Для того, чтобы уменьшить стоимость перевозки, возможна оплата заказа на карту или на р/с. По поводу выполнения заказа не в срок: Вы оформили заказ 11.02.2016 в 7:19, с Вами связался наш менеджер и сообщил, что заказ будет отправлен 12.02.2016, на что Вы дали свое согласие. Вы сказали, что хотели бы получить товар в субботу (13.02.2016). 13.02.2016 в 11:23 Вы забрали товар на Новой почте. Исходя из выше сказанного, мы считаем, что заказ выполнен в срок. По поводу не актуальности описания товара: хотелось бы уточнить, что именно не актуально в описании товара? Спасибо за обращение. С Уважением, АСП-Маркет
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    на следующий день заказ пришел на почту!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличная компания. Связались в течении часа, ответили на все интересующие вопросы, в общем приятно сотрудничать. Рекомендую всем
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    10.12.2015 заказал Обжимка поршневых колец 75мм (50-125мм) (шт.) Код:80-660 цена 88,50 грн. x 1 шт. = 88,50 грн.номер заказа 12056718. Сегодня 15.12.2015 что с заказом неизвестно.номер накладной? или заказа не будет?
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    11.12.15 с Вами созвонился наш менеджер и предупредил, что заказ будет отправлен в понедельник 14.12.15, на что Вы дали согласие. Ваш заказ отправлен Новой почтой 14.12.2015. Номер декларации выслали 15.12.2015 Вам на мобильный. С Уважением, интернет-магазин АСП-Маркет
    Комментарий: Олег
    Большое спасибо,номер ттн получил, возможно произошло обоюдное недопанимание. Приношу свои искренние извинения. Получу заказ оставлю свой отзыв.
    Комментарий компании:
    Спасибо за обращение, всегда рады помочь. С Уважением АСП-Маркет.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?